אֱמֶת מֵאֶרֶץ תִּצְמָח
מדינות פרטיות
עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025
ב־EMETPOD אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ורואים בה ערך עליון. מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, למי הם מועברים, מהן זכויותיכם על פי חוק, וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע לפרטיות.
1. איסוף מידע
במהלך השימוש באתר ובביצוע רכישות אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:
שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח.
פרטי תשלום (באמצעות חברות סליקה חיצוניות בלבד – אנו איננו שומרים פרטי אשראי במערכותינו).
מידע טכני בסיסי על השימוש באתר (כגון כתובת IP ודפדפן) לצורך אבטחת השירות ושיפור חוויית המשתמש.
2. מטרות השימוש במידע
הנתונים נאספים ומשמשים לצורך:
עיבוד הזמנות, הפקת חשבוניות, חיוב ואספקת מוצרים.
יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, אספקה או שירות.
שיפור השירות והתאמת האתר ללקוחות.
עמידה בהוראות כל דין (למשל דרישות מס).
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
לצורך הפעלת השירות, ייתכן ונעביר מידע אישי לגורמים חיצוניים הבאים בלבד:
חברות סליקה (כגון מורנינג / חשבונית ירוקה) לצורך עיבוד תשלום מאובטח.
חברות ייצור ולוגיסטיקה לצורך הכנת המוצר ואספקתו.
חברות שילוח לצורך משלוח ההזמנה אליכם.
לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לכל מטרה אחרת, אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת או אם אנו מחויבים לכך על פי דין.
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם לסטנדרטים המקובלים, על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או כשלים טכנולוגיים.
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13):
זכותכם לעיין במידע שנשמר עליכם.
זכותכם לבקש תיקון של פרטים שגויים.
זכותכם לדרוש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד לצורך פעילותנו.
זכותכם להגביל שימוש במידע או להתנגד לשימוש בו למטרות מסוימות.
לבקשות בנושא ניתן לפנות לכתובת:
emet.digital.co@gmail.com
אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה בתוך 30 ימים.
6. שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, עמידה בהוראות החוק (כגון שמירת חשבוניות לתקופה הקבועה בחוק), ולצרכים לגיטימיים אחרים של העסק. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
7. פניות ותלונות
אנו מחויבים לפעול בשקיפות ולכבד את זכויות הלקוחות.
בכל שאלה, הערה או בקשה הקשורה לפרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
emet.digital.co@gmail.com
8. עדכוני מדיניות
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. כל שינוי מהותי יתפרסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו.